Sự kết hợp của những tiến bộ trong khoa học vật liệu, công nghệ an toàn tiên tiến và tác động từ điều kiện bên ngoài đã phát hiện ra lỗi sản xuất này. Việc khiến túi khí trong các xe Honda và Acura được kích hoạt không đúng lúc trong tình huống va chạm.
Túi khí là một trong những thiết bị an toàn không thể thiếu trên xe hơi nhưng không phải lúc nào cũng cần được kích hoạt, đặc biệt là trong trường hợp có trẻ nhỏ ngồi ở ghế phía trước. Các phương tiện hiện đại sử dụng cảm biến để quyết định liệu túi khí có nên bung ra hay không và những cảm biến này dựa vào hoạt động của bảng mạch.
Lỗi được xác định nằm ở chỗ nhà cung cấp chính bảng mạch in cho Honda đã bị ảnh hưởng bởi một thảm họa thiên nhiên, làm gián đoạn quá trình sản xuất. Điều này buộc nhà sản xuất bảng mạch phải tìm đến một đối tác khác để sản xuất vật liệu cơ bản cho bảng mạch.
Tuy nhiên, vật liệu mới này không được kiểm chứng đầy đủ, dẫn đến nguy cơ các bảng mạch có thể chịu áp lực không mong muốn, khiến cho tụ điện có thể bị nứt, tạo ra mạch ngắn bên trong. Điều này chính là lý do khiến túi khí được kích hoạt không đúng cách.
Một tin tốt là, người dùng có thể nhận biết sự cố này qua đèn cảnh báo SRS và chỉ báo túi khí hành khách không hoạt động như dự kiến. Đây có thể là lý do Honda đã nhận được 3,834 yêu cầu bảo hành liên quan đến vấn đề này, mặc dù chưa có báo cáo nào về thương tích hay tử vong được ghi nhận.
Các bảng mạch bị lỗi đã được lắp đặt trên tổng cộng 16 mẫu xe từ năm mẫu 2020 đến 2022 của cả Honda và Acura, đòi hỏi phải được sửa chữa trong khuôn khổ đợt triệu hồi này. Danh sách cụ thể bao gồm:
| Thương hiệu | Dòng xe | Năm sản xuất |
| Acura | MDX | 2020, 2022 |
| Acura | RDX | 2020-2022 |
| Acura | TLX | 2020-2021 |
| Honda | Accord | 2020-2022 |
| Honda | Accord Hybrid | 2020-2021 |
| Honda | Civic | 2020-2022 |
| Honda | Civic Type-R | 2021 |
| Honda | CR-V | 2020-2021 |
| Honda | CR-V Hybrid | 2020-2021 |
| Honda | Fit | 2020 |
| Honda | HR-V | 2020-2022 |
| Honda | Insight | 2021 |
| Honda | Odyssey | 2020-2022 |
| Honda | Passport | 2020-2021 |
| Honda | Pilot | 2020-2022 |
| Honda | Ridgeline | 2020-2021 |
Honda dự kiến sẽ bắt đầu liên lạc với chủ sở hữu xe vào ngày 18 tháng 3, yêu cầu họ đưa xe đến đại lý ủy quyền để kiểm tra và sửa chữa.
Kỹ thuật viên sẽ thay thế cảm biến trọng lượng ghế bằng phần không bị lỗi, sử dụng bảng mạch in được chế tạo từ vật liệu đã được Honda xác nhận trước đó. Đợt triệu hồi này nhấn mạnh cam kết của Honda trong việc đảm bảo an toàn cho khách hàng của mình, giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến chất lượng và an toàn của sản phẩm.
